안녕하세요? 자운드 입니다.

문의 주시는 분들이 많으신데 Q-JAYS 이벤트는 완전 `종료` 되었습니다.  오늘까지 약 230개 제품이 출고 완료되었으며 약 20여개 제품이 내일 출고 될 예정으로 A/S 분을 제외하고 재고가 `0`개이며 Q-JAYS WHITE는 더 이상 수입 예정이 없습니다.

BLACK은 애초부터 재고가 수십개로 유지가 되고 있었던 관계로 현재 재고 부족 상태로, Q-JAYS로는 더 이상 어떤 이벤트도 진행하기 힘들며, 취소분도 더 이상 나오지 않을 것으로 예상하고 있습니다.

그리고 A/S에 대해서 문의 하시는 분들이 많습니다.

A/S는 3개월간 1:1 교체 (연장선 포함, 팁 등 소모품은 제외)이며, 3개월 이후는 단선에 대해서는 유상으로 처리가 됩니다.  그리고 3개월 초과 ~ 24개월간 단선은 2만원에 수리를 받으실 수 있으며, 유닛 불량 등에 대해서는 3개월까지는 무상으로 교체가 되고 3개월 이후에는 `보상판매`가 일반적인 개념이나.. 보상판매의 경우는 정가의 50% 즉, 공구가에 육박하기 때문에 현실성이 없어...

원하시는 분들은 좀 더 낮은 비용을 책정하여 `리퍼`로 유상 교체를 할 예정입니다.

이 경우 비용은 그리 많이 나오지 않을 예정입니다.

단 이어폰의 경우는 어떤 제품이나 대게 수명을 1년, 최장으로 잡아도 2년 정도 생각하시는 것이 좋습니다.

소모성 부품으로 생각하시면 됩니다.

감사합니다.